INFORMACION DE ENVIO DE PRODUCTOS SKATINGER

1. Procesamiento del Pedido

1.1. Todos los pedidos realizados en SKATINGER se procesarán y enviarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles, a menos que se indique lo contrario en la página del producto o durante el proceso de compra.

2. Métodos de Envío

2.1. SKATINGER ofrece varios métodos de envío para satisfacer tus necesidades de entrega, que pueden variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

3. Tiempos de Entrega Estimados

3.1. Los tiempos de entrega estimados pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. SKATINGER hará todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar la entrega en una fecha específica.

3.2. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

4. Costos de Envío

4.1. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en el peso del paquete, el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.

5. Entregas Internacionales

5.1. SKATINGER ofrece envíos internacionales a determinadas ubicaciones. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el país de destino. Ten en cuenta que es posible que se apliquen aranceles, impuestos u otros cargos aduaneros, los cuales serán responsabilidad del comprador.

 

 

6. Dirección de Envío

6.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. SKATINGER no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Seguro y Protección de Envíos

7.1. Todos los paquetes enviados por SKATINGER están asegurados contra pérdidas o daños durante el transporte. En caso de recibir un paquete dañado o incompleto, por favor ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema.

8. Contacto

8.1. Si tienes alguna pregunta sobre el envío de productos o necesitas asistencia adicional, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto. Estamos aquí para ayudarte.

POLITICA DE DEVOLUCIONES SKATINGER

1. Devoluciones.

1.1. En SKATINGER, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu producto, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

2. Condiciones de Devolución

2.1. Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje en el que lo recibiste.

2.2. Los artículos deben devolverse con todos los accesorios, etiquetas y materiales originales.

3. Proceso de Devolución

3.1. Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de devolución de 30 días.

3.2. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, incluyendo la dirección de envío.

4. Costos de Devolución

4.1. Los gastos de envío para devolver un artículo son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de SKATINGER o un defecto de fabricación.

 

5. Inspección y Reembolso

5.1. Una vez que recibamos tu devolución, nuestro equipo la inspeccionará para verificar que cumpla con nuestras condiciones de devolución.

5.2. Si la devolución cumple con nuestros requisitos, procesaremos un reembolso a través del método de pago original dentro de un plazo razonable.

5.3. Ten en cuenta que los reembolsos pueden demorar varios días hábiles en procesarse y aparecer en tu cuenta, dependiendo del método de pago utilizado y las políticas de tu institución financiera.

6. Devoluciones de Artículos Defectuosos o Incorrectos

6.1. Si recibiste un artículo defectuoso o incorrecto, por favor ponte en contacto con nosotros inmediatamente para organizar una devolución y reemplazo sin costo adicional.

7. Excepciones

7.1. Algunos productos, como los artículos en oferta o personalizados, pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones. Te recomendamos revisar la descripción del producto antes de realizar tu compra.

8. Contacto

8.1. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.